Aplikacija ChatGPT je upravo ove godine dobila zamah u javnosti. Vrlo brzo je ova aplikacija temeljena na umjetnoj inteligenciji postala sveprisutna i opće korišten alat. Već duži niz godina postalo je jasno da tehnologija napreduje velikom brzinom, ali isto tako je postalo jasno da jedan sektor ne prati napredak tehnologije i razvoj poduzetništva tom brzinom. Štoviše, po mojoj procjeni opasno zaostaje.
Umjetna inteligencija – je li ona kraj knjigovodstvu kakvog poznajemo? Ne, dapače, mislim da je ovo onaj trenutak kada bi se svi koji se bave knjigovodstvom trebali otrijezniti i uhvatiti korak sa napretkom svijeta. Tehnologija ne može zamijeniti ljude. Umjetna inteligencija radi na način da joj mi dajemo inpute, što više inputa dobije to je ona bolja. Ona može biti sjajan pomoćnik, ali nikako ne zamjena. Knjigovođe su karika koja ne može biti zamijenjena, ali…
Aplikacije kao alati, ali ne i rješenja
Vjerujem da je važno da iskoristimo pomoć tehnologije. Jer tehnologija je ona koja će nam pomoći da naš biznis bude profitabilniji. Knjigovođe koje imaju svoje biznise su poduzetnici kao i svi ostalo. To znači da su ušle u biznis zbog profita. No jesu li profitabilne?
Često svjedočim nezadovoljnim klijentima koji idu od knjigovođe do knjigovođe. Mijenjaju ih zbog nezadovoljstva uslugom. Knjigovodstvo kakvo danas postoji u Hrvatskoj (u 90% slučajeva) ne zadovoljava potrebe današnjih poduzetnika.
Tehnologija može biti sjajan pomoćnik ali tehnologija nikada neće moći pružiti personalizirano iskustvo. I to je ono na što bi knjigovodstvo u Hrvatskoj trebalo staviti fokus. Kako mogu pružiti personaliziranu uslugu svojim klijentima? Pitanje je koje bi si već danas trebala postaviti ako imaš svoj knjigovodstveni biznis.
Vještine knjigovođa u eri tehnologije
U eri smo tehnologije, to je neupitno. Kako joj se prilagoditi? Rješenje je jednostavno: iskoristiti najbolje što tehnologija omogućava i educirati se i stjecati nove vještine. Baš sam jutros pročitala sjajan citat na instagramu:
„Postaješ nezaustavljiv kada radiš na stvarima koje ti ljudi ne mogu oduzeti. Stvarima poput karaktera, mindseta, osobnosti, tvog cjelokupnog bića.“
@sourcemessages
Oduvijek imam drugačije mišljenje o konkurenciji, bilo to tehnologija ili drugi poduzetnici koji se bave istim poslom kao i ja. Vjerujem da konkurencija ne postoji, bar ne u onom smislu cjenovnih ratova i slično. A cjenovni ratovi su rak knjigovodstvenog biznisa u Hrvatskoj i toliko su rašireni da je jedino rješenje ponuditi drugačiju uslugu. Gledaj na konkurenciju kao na motivaciju za rast i poboljšanje svoje usluge. Neka ti ona bude motivator da radiš na svojoj usluzi a ne da se uspoređuješ s njome i postavljaš svoje cijene prema konkurenciji.
Ključne vještine knjigovođa u eri tehnologije su: analitičko razmišljanje, sposobnost interpretacije rezultata i donošenje poslovnih odluka. Proknjižiti račun može i student ekonomije, ali interpretirati rezultat ne može bilo tko. Za to je potrebno iskustvo, znanje i razumijevanje biznisa svojih klijenata. Analitičko razmišljanje vjerujem da već imaš, to je nešto svojstveno svima koji se bave brojevima, da pristupaju svemu analitički.
Knjigovođe kao rješenje
Budućnost knjigovodstva i računovodstva je u savjetničkim uslugama. Uslugama koje se ne odnose na zadovoljavanje potreba države, predaje PDV obrazaca (ne samo na to), već na pružanje potpore klijentima u donošenju poslovnih odluka. Da bi kao poduzetnici mogli donijeti informirane i ispravne poslovne odluke važno je da imaju sve potrebne informacije. A brojevi su upravo moćni feedback koji će svakom poduzetniku reći točno gdje se nalaze, kakve su odluke donosili i što moraju promijeniti kako bi bili uspješniji u ostvarenju svojim ciljeva. Tvoja uloga u budućnosti je pomoći svojim klijentima da rastu, ostvare profitabilan i održiv biznis. A da bi to mogla, moraš promijeniti svoj biznis model.
14. rujna 2023. godine započinje program Knjigovodstvo s pomakom. 7 tjedni edukacijski program za vlasnike knjigovodstvenih biznisa koji žele transformirati svoj biznis i promijeniti način na koji žive i rade. Prijave su otvorene a detalje možeš saznati OVDJE.
